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Imprimante ne prend pas le papier

Bonjour

Impossible d'imprimer - le papier ne descend pas et l'imprimante se met en erreur. J'arrive à imprimer feuille à feuille manuellement en insérant à plusieurs reprise le papier mais c'est très difficile. L'impression ne se fait pas seul car le papier n'est pas entrainé.

merci